سیستم عامل مورد نیاز جهت نصبIBSng و علت اینکه چرا این سیستم عامل انتخاب شده است چیست؟
نرم افزارIBSng برروی سیستم عاملlinux نصب می شود. علت انتخاب این سیستم عامل پایداری و امنیت بالای آن است.
شرکت کاکتوسبه منظورسهولت نصب و نگهداری از نرم افزارIBSng II، اقدام به توزیع یک نسخه از سیستم عاملLinux به نامPLUX کرده است. این محصول جدید علاوه بر قابلیت های برجسته خود، علاقه مندان به استفاده از نرم افزار IBSng II را که به دلیل عدمآشنائی به سیستم عاملLinux، از نصب و استفاده از نرم افزار، خودداری می کردند را، توانمند می سازد تا به راحتی و بدون هیچ وابستگی به شرکت پارس پویش، نرم افزار را نصب کرده و یک سیستم کاملا امن داشته باشند. جالب توجه است که کلیه سرویس ها به صورت اتوماتیک نصب و راه اندازی می شود.
نحوه نصب نرم افزار چگونه است؟ آیا به سادگی و توسط افراد غیر متخصص نیز امکان دارد؟
نرم افزارIBSng به سادگی توسط یک مدیر سیستم آشنا بهLinux قابل نصب است.محصولPLux نصب نرم افزار را حتی برای افراد غیر متخصص نیز امکان پذیر ساخته است. همچنین درPLux، امکان نصب ازراه دور توسط متخصصین پارس پویش از اولین مرحله نصبLinux وجود دارد
آیا نصب حتما بایستی در محل و توسط کارشناس شرکت انجام گیرد؟
نصب نرم افزار می تواند از همان مراحل اولیه از راه دور و توسط متخصصین پارس پویش انجام گیرد. برای مراکزی که درخواست نصب در محل داشته باشند هزینه نصب در محل و ایاب و ذهاب کارشناسان محاسبه خواهد شد
سیستم پیشنهادی (سرور) برای نصبIBSng چیست؟
این مورد با توجه به نوع سرویس دهی و حجمData و متوسط کاربران روی خط متفاوت است و بهتر است قبل از تهیه آن برای اطلاعات دقیق تر با بخش فنی تماس گرفته شود.
حداقل مشخصات سرور برای نرم افزارIBSng به این صورت است:
RAM : 2 G
CPU : 2.5 GHz
Hard : 100 G
رابط کاربری و مدیریتی به چه زبانی است؟
نرم افزار به زبان انگلیسی است. ولی پرتال کاربران هم به زبان فارسی و هم انگلیسی قابل دسترس هست.
آیا امکان انتقال کاربران از سایر نرم افزرهای مشابه به نرم افزارIBSng وجود دارد؟ در این صورت سرویس کاربران چه مدت قطع می باشد ؟
بله، این جزء خدمات می باشد و انتقال کاربران همزمان با کارکرد سیستم قبلی انجام می گیرد، لذا قطعی سیستم به حداقل می رسد. این زمان بستگی به مشخصات سخت افزاری نیز دارد، و در حالت عادی مدت زمان انتقال کاربران برای 10000 کاربر، 12 دقیقه می باشد.
آیا نرم افزارIBSng باISA مشکلی ندارد؟
در حال حاضر نرم افزارIBSng امکان یکپارچه شدن باActive Directory را دارد، ولی امکان یکپارچه شدن باISA نیست.
آیا امکان تغییر (طراحی) رابط کاربری می باشد؟
این امکان توسط برنامه نویسWEB وجود دارد. همچنینIBS ازWEB سرویسXML RPC برای ارتباط سایر نرم افزار ها با نرم افزارIBSng استفاده می کند.
آیا نرم افزار بر روی تعداد کاربران محدودیت دارد؟
محدودیتی ندارد و با تعداد 5000 کاربر همزمان روی خط آزمایش شده است.
آیا در صورت داشتن نمایندگی نیاز به خرید نسخه های جداگانه برای هر نمایندگی است؟
نیازی به خرید نسخه جداگانه نیست. شما با خرید یک نسخه از نرم افزار و استفاده از امکان تعریفVirtual ISP می توانید دسترسی نمایندگان خود به نرم افزار را در سطوح مورد نیاز کنترلنمایید.
آیانرم افزارIBSng به صورت ماژول های جداگانه است؟ آیا امکان حذف یک یا چند ماژول و کاهش قیمت نرم افزار وجود دارد ؟
نرم افزارIBSng یکPlatform است که نیازهای آینده کاربران به راحتی برروی آن قابل پیاده سازی می باشد. این نرم افزار به صورت ماژولار طراحی شده، که شامل 2 بسته نرم افزاری اینترنتو VoIP است که فروش هر یک به صورت ماژولار نمی باشد.به علت اینکه سرویس دهندگان محدود به ارائه سرویس های فعلی خود نبوده و به خاطر نیاز بازار و رقابت همیشه سعی در ارائه سرویس های بیشتر و متنوع تر را به مشترکین خود دارند. ضمن اینکه قطعا خرید یک بسته کامل مقرون به صرفه تر از خرید ماژول های جداگانه خواهد بود.
پس از اتمام دوره پشتیبانی و به روز رسانی ، نحوه پشتیبانی و به روز رسانی چگونه خواهد بود؟
پس از اتمام دوره پشتیبانی و بروزرسانی شما می توانید با عقد قرارداد پشتیبانی برای مدت زمان 6 و یا 12 ماه از امکانات پشتیبانی استفاده نمایید. در صورت عدم تمایل به عقد قرارداد پشتیبانی شما می توانید در زمان نیاز به پشتیبانی درخواست خود را ثبت نموده و هزینه خدمات ارائه شده را بر مبنای زمان صرف شده پرداخت نمایید.
آیا سفارشی کردن امکاناتIBSng امکان پذیر است؟
امکان پذیر است. پس از پر کردن فرم توسط درخواست کننده، شرکت تخمین زمان و هزینه را اعلام می کند. پس از اعلام هزینه و زمان مورد نیاز در صورت تمایل مشتری فرم فوق را تایید و به شرکت ارسال خواهد نمود.
آیا امکان آموزش پس از تهیه نرم افزار وجو دارد؟ نحوه آموزش و هزینه آن چگونه خواهد بود؟
بله امکان آموزش برای مشتریان وجود دارد. پس از تهیه نرم افزار آموزش نحوه کار با نرم افزارIBSng در اختیار شماست. پس از نصب تیم آموزش به صورت آزمایشی برخی از مراحل اولیه راهاندازی را با شما مرور خواهد کرد تا شما نیز بتوانید مراحل فوق را انجام دهید. این آموزش رایگان یک مرتبه در ابتدای زمان بهره برداری امکان پذیر است. در صورت نیاز به آموزش در محل شرکت و یا محل مشتری هزینه بر مبنای ساعت آموزش و سایر هزینه ها محاسبه خواهد شد.